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ABOUT 關於論壇
論壇緣起
儘管AI（Artificial Intelligence，人工智慧）正掀起無人經濟浪潮，
但唯有靠HI（Human Intelligence，人類智能），才能創造有溫度的暖心服務。
在「AI＋HI」人機協作的新時代，企業與個人該如何與時俱進？
服務的變革，直接改變管理和人才需求，那些趨勢絕不容忽略？
邀請您一起走在變化之先 潮流浪頭
論壇目的
台灣有7成就業人口集中在服務業．服務的變革，直接左右職場板塊和對人才的需求。
既有服務如何結合科技，衍生出新的獲利模式和面貌？
而當中又出現哪些關鍵職種，扮演引爆創新的角色？
今年的論壇規劃，涵蓋「Coming Trend．未來已來」、「CoolInnovation．翻轉體驗」、「New Star．潮人登場」、「Team Enforce．管理新秀」四大面向，
並透過台上台下的雙向即時交流，
為所有想 掌握趨勢、善用人才、準備自己的與會者，激盪出一場豐富的知識饗宴。
參與者
企業經理人、決策者、新創公司創業家、自媒體、青年意見領袖共550人。
AGENDA 論壇議程
| 時間 | 議程/主軸 | 講者/主持人/與談人 |
|---|---|---|
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08:30-09:00 |
開放入場 |
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9:00-9:10 |
開幕致詞 |
《Cheers快樂工作人》雜誌社長／劉鳳珍 |
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9:10-09:50 |
Coming Trend 未來已來 |
微軟大中華區AI暨數位轉型負責人 / 趙質忠 刷新未來：人工智慧在下一波的新應用 |
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09:50-10:20 10:20-10:50 10:50-11:20 |
Cool Innovation 翻轉體驗 |
全家董事長 / 葉榮廷 服務再進化，超商如何迎接無人經濟？ 台灣大車隊總經理 / 李瓊淑 小黃新革命，滾動600萬的會員經濟的奇蹟 阿里巴巴集團天貓海外台灣總經理 / 吳德威 零售新狂潮，如何用「互聯網思維」成為電商贏家？ |
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11:20-11:30 |
Take a Break 休息一下 | |
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11:30-11:40 |
接招開場 |
國立台灣科技大學資訊管理系特聘教授 / 盧希鵬 |
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11:40-12:25 |
Take that! 接招時間 |
全家董事長 / 葉榮廷 台灣大車隊總經理 / 李瓊淑 阿里巴巴集團天貓海外台灣總經理 / 吳德威 主持人：國立台灣科技大學資訊管理系特聘教授 / 盧希鵬 與談人：邀請3位主講人共同參與 |
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12:25-13:30 |
Lunch 午餐時間 |
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13:30-14:00 14:00-14:30 14:30-15:00 |
New Star 潮人登場 |
奧丁丁創辦人 / 王俊凱 區塊鏈應用---從食安、旅遊、到支付，區塊鏈競賽開始 M17 Entertainment 集團執行長特助，前17 Media 經紀事業發展部副總裁 / 鄭光瑜 陪伴經濟崛起---全台最大直播平台眼中的新服務商機 Yahoo TV虛擬偶像製作人 / 許朝欽 抓住眼球世代---虛擬人物、影音行銷如何攻佔台灣新世代？ |
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15:00-15:15 |
Take a Break 休息一下 |
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15:15-15:45 15:45-16:15 |
Team Enforce 管理新Show |
新加坡商鈦坦科技總經理 / 李境展 非典型團隊經營---胡蘿蔔與棍子管理? 不如讓團隊多些自走砲 北軒餐飲集團台灣區資深營運副總裁暨TGI FRIDAYS台灣區董事總經理 / 李宏智 創新管理，90後服務要這樣教 |
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16:15-16:50 |
聯合座談 |
新加坡商鈦坦科技總經理 / 李境展 北軒餐飲集團台灣區資深營運副總裁暨TGI FRIDAYS台灣區董事總經理 / 李宏智 主持人：《Cheers快樂工作人》雜誌總編輯 / 盧智芳 與談人：邀請2位主講人共同參與 |
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16:50-17:00 |
閉幕致詞 |
《Cheers快樂工作人》雜誌社長／劉鳳珍 |
主辦單位保有課程內容更動權利，敬請以網站公告為準。（論壇資訊於2018/10/16 17:00更新）
SPEAKER 重量卡司
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