阿里巴巴天貓台灣總經理吳德威，談「台灣電商如何走向世界」
2018.09
張道宜
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阿里巴巴提供
從淘寶、天貓、支付寶到盒馬鮮生，阿里巴巴不只是全球性網路巨擘，更儼然成為新零售的代名詞。
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2018年7月，阿里巴巴正式延攬年僅42歲的吳德威擔任阿里巴巴天貓海外事業群台灣總經理一職，為原本就已經相當火熱的台灣電商大戰再添柴火。
1976年出生，吳德威在卡內基梅隆大學拿到資訊管理碩士後，曾任手機大廠摩托羅拉資深軟體工程師、管理諮詢公司埃森哲（Accenture）顧問與台灣雪豹科技董事長，並在任職雪豹科技期間，代理並研發多款知名獵豹APP，包括Clean Master、 Security Master與Photo Grid。
從淘寶、天貓、支付寶到盒馬鮮生，服務範圍擴及電子商務、電子支付到無人商店，阿里巴巴不只是全球性網路巨擘，更儼然成為新零售的代名詞。
但阿里巴巴在台灣的佈局，並不只有這些專有名詞而已。在吳德威的規劃下，未來淘寶將試圖擺脫「跨境電商」印象，更深耕台灣的賣家與買家兩端。
簡而言之，讓想要在淘寶撿便宜，或是搜尋新奇商品的消費者，不需要再請人代購，而是在台灣就能享受更便利、更安心的服務。甚至，過去受限於運費或運送方式限制的傢俱等大型商品，未來也會藉由強化與台灣業者的合作，增加購物彈性。
圖說：「Taobao Home快閃店」VR環景體驗
毫無疑問，這是一項不小的工程，從APP開發、優化服務模式，要同時拓展「to B」與「to C」業務──這也許正是為何阿里巴巴要延攬同時具有APP開發與行銷經驗的吳德威的主要原因。
將最尖端的技術，搭配最先進的行銷概念，連結最接地氣的台灣商家。
淘寶不只要做網路世代的生意，更要讓「新零售」與「互聯網思維」成為在地業者的新引擎，甚至讓服務與商品挾阿里巴巴的國際通路與服務版圖，拓展到整個大中華圈。
圖說：「Taobao Home快閃店」網紅直擊體驗
雖然吳德威上任仍不滿半年，但他的投入，對原本就已沸騰不已的電商戰場，無疑掀起一陣波瀾，他要如何出奇制勝，以及幫助台灣業者走向世界，後續效應讓人拭目以待。
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