「你有什麼問題要問我？」一場求職面談收尾前，不少面試官會把提問權拋還給求職者，藉此掌握對方對這份職缺感興趣的程度，以及他們在面試前做了多少準備。

這道反問，經常是面試的勝負關鍵。套用在1977年次的JINS台灣總經理邱明琪身上，也是如此。

台灣大學日本語文學系畢業後，邱明琪進入媒體工作，當過新聞記者、做過節目、出過書，也曾從事媒體購買和主管特助，嘗試過多樣的職務類型。37歲那年，她的職涯更是大轉彎，從傳播領域跨足到眼鏡零售業，成為日本平價眼鏡連鎖品牌JINS在台展店的第一任副總經理。

37歲後換個全新跑道，從零開始，並不是容易的決定。在獵人頭顧問的安排下開展面談流程，邱明琪歷經人力資源、赴台灣拓點主管、行銷與社長共4位日本高階主管的面談，最後再花超過1個月的時間思考，才答應接下這份工作。

進入JINS之前，邱明琪曾駐日本工作長達12年，操刀日本電視台（Nippon TV）與台灣中天電視台合資的黑劍製作公司，身兼中天電視策略發展部副總監與東京支局長，是這家合資公司在日本的經營主力。JINS找上她時，黑劍製作公司的業務正要穩定起飛。

功課要做足：勇敢提問，協助雙方對焦

讓她放下自己全力打造的新事業，勇敢跨出這一步的關鍵，是當時與JINS社長田中仁的那一場面談。

「為什麼要在台灣展店？」「想在台灣達成哪些目標？」雖然不曾從事零售業、不了解物流，邱明琪仍在正式面談中，主動對田中仁提出這兩個問題。而她收到的答覆，讓她明白JINS對台灣市場以及台籍主管的重視。同時，JINS願意對海外據點釋出自主營運空間，也符合邱明琪下一階段想挑戰的目標。一問一答間，JINS確認邱明琪確實是他們想找的人，而邱明琪也確認這是值得她轉彎投入的工作。

作為快時尚品牌，JINS透過平價和30分鐘快速配鏡的策略，成功在日本做出市場差異化。田中仁看上台灣使用眼鏡的人口攀升，再加上喜好變化的消費特點，決定深耕。若要順利打入市場，延攬在地化的行銷與宣傳人才是關鍵。熟諳台灣的媒體與日文，且具備日本工作經驗的邱明琪，自然成了JINS亟欲爭取的人選。

雖然是由JINS主動邀約面試，邱明琪仍做足功課赴約，並有效凸顯自己的差異化。正因為這些不馬虎的細節，讓本來只打算在台灣延攬行銷主管的JINS，最後給了邱明琪副總經理的位置。

別被動接招：條件是雙方「談」出來的

舉例來說，在與行銷主管的面試中，邱明琪做出關於台灣眼鏡市場分析的簡報，以及她對數位行銷的想法。這讓JINS確認她是能夠規劃及統籌行銷活動的人。

而在與田中仁面談的關卡，除了專長和工作經歷，邱明琪善於適應變化的特質，是讓田中仁放心的關鍵。畢業後，為了短時間內接觸各種事物，她選擇進入媒體，一待就超過10年。過程中，喜歡變化的邱明琪，平均每1～2年就轉換職務，最後成了橫跨新聞、廣告、節目製作、行政職等不同職務的人才。

看在田中仁眼中，邱明琪並不是「沒有定性」，反過來說，她是將不同職能有機重組的綜合型人才，更能適應開展新市場必須經歷的快速試錯、不斷修正。

「面試是雙向溝通，所有的工作條件都是可以『談』出來的。」回顧自己的轉職過程，邱明琪強調，比起整理既有工作經驗與能力，面試者更該先釐清「我想要什麼？」

邱明琪以自己為例，由於過去從事廣告或媒體購買，都是單點式的行銷手段，如果新工作可以讓她從頭到尾規劃一個品牌，那便是全新挑戰，也是讓她做出轉職決定的主因。

因為清楚未來的願景，所以能在面試時提出漂亮的反問，確認自己想做的事能否實現，同時也讓面試官理解邱明琪的抱負。

在面試過程中進行雙向對焦，不但能對齊雙方的目標與期待，也讓邱明琪面對上任後的大小挑戰時，沒有後悔她的決定。她首先到JINS研修院，與年輕人一起接受日本總部的新人訓練，無論是商品、物流、賣場動線規劃，一切從零開始打地基，讓她直言：「超痛苦的！」

身為中年菜鳥，邱明琪認為最重要的轉職心法是「不設限地學習」。就像當年協助成立黑劍製作公司，為了讀懂《公司法》，自己鑽研法律書，還為了擔任台日跨國會議的即席口譯，回到學校去學翻譯。「不要太過在意自己的年紀，反而適應得更快，」她說。

最忌兩件事：個人主義強、批評公司

JINS目前已在台灣順利落地，共開設26家門市，台灣總公司也有超過10名員工。靠著線上直播和遊戲式的社群打卡行銷，邱明琪走出和日本不太一樣，卻符合在地消費文化的行銷。

如今，邱明琪也是頻繁面試員工的主管，隨著嚮往赴日工作或投入日本企業的年輕人增加，她給了兩點建議。首先，即使日本企業不再要求員工「從一而終」，但仍然相當重視企業文化，強調團隊、組織優於個人。「面試時，若凡事強調『我個人覺得⋯⋯』，不太是日本企業會欣賞的風格，」邱明琪說。

第二，面試時不要評價徵才公司既有的策略。邱明琪解釋，不少面試者為了展現自己對企業的了解、做過很多功課，就開始下指導棋、給建議。她認為這是鋌而走險的做法，因為面試者未必了解企業決策的來龍去脈，但面試官往往是高度參與決策的人。

比起細節，「在面試時更要溝通目標，確認你想做的、和他期待達成的，方向是否一致？」她再次強調，若想找到適合自己的好工作，很難從單向答題中確認。

適度的反問，不但能掌握更多資訊、展現企圖心，還能在既有的條件中，為自己設計更好的位置。