作者：楊竣傑 / 2018-07 / 攝影：廖祐瑲 / Web Only
把農業變體驗商品，有好點子卻無資源推廣
今年42歲的釧南雁在台東市當了10多年護理師，本來大可在醫院工作到退休，但她發現，鹿野的年輕人愈來愈少，地方發展缺乏動能。「我問自己，如果產業不回來怎麼辦？我得讓它變得更好，不能更差。」興起這個念頭後，她毅然決然於2014年返回鹿野，協助父母經營民宿。
回鄉後，她才發現要面對的問題真不少。鹿野因缺乏熱氣球以外的亮點活動，遊客搭完熱氣球後就離開，沒有多留幾晚的誘因。甚至民宿旅客請她推薦行程，也找不到合適商家提供具質感的體驗活動。到底要從何開始？釧南雁換個角度思考，找出答案：「我恍然大悟，鹿野的地方產業，不就是最好的資源嗎？」她語氣興奮地說。
因為積極參與各種返鄉青年集會，釧南雁發現，有一群對故鄉充滿熱情的年輕人，不約而同於2014～ 2015年回到鹿野。她也因此結識水果冰棒「春一枝商行」廠務長、80年次的李承澤。確認大家都有「替家鄉做事」的想法，以及將產業轉化成體驗商品的念頭後，原先單打獨鬥的個體，逐漸集結為「合作賺錢」的經濟型態。
釧南雁於2014年9月開始串聯當地資源，在旅展推出涵蓋25個商家、4條路線的旅遊地圖，也爭取到政府補助。然而旅展結束後，卻馬上面臨「4無」：無預算、無行銷、無人力與無人負責推廣的窘境。
「如何找到對的夥伴、延續想法，甚至在過程中確認活動召集人，都是難題，」釧南雁說。雖然政府釋出資源，也鼓勵在地團隊申請，但她與李承澤很清楚：「必須有商業模式才能長久，要能夠賺錢。」
決心要創造營收，上創業課程、苦尋合作店家
為了實現理想也自給自足，釧南雁、李承澤加上28歲移居台東的楊雅涵等夥伴決定成立公司。儘管很多人建議他們不如先創立協會，但釧南雁都直接回覆：「我們就是要創造營收。」
他們決定創立體驗預付平台，不僅自己公司要賺旅遊財，也要與合作店家「共好」，一起留住旅客，一起獲利。
李承澤說，既然政府有資源，團隊就要積極運用。去年1月，他們報名台東創客園區TT MAKER的創業輔導，將計畫攤在顧問群前。「指導老師一直挑戰我們的商業模式，逼我們找出最合適也能賺錢的銷售方法，」他回想起去年為了找出最適當的經營之道，常深夜開車，不斷和夥伴開會、討論。雖然疲憊，但終於確認體驗設計的成本、定價、分潤、金流等模式。
