「學習一旦有壓力，快樂就不見了！」身為Yahoo奇摩拍賣暨Yahoo奇摩超級商城事業群業務總經理、五年級生的林燕如此強調。

走在電商、數位內容產業資訊前端的她，自然和搭上數位趨勢、一飛沖天的線上學習脫離不了關係。打開她的筆記型電腦，網頁書籤一整排都是線上中英文音頻、視頻學習資源，看得出她浸淫其中的深度。

林燕很享受學習，跟她有位相互惕勵的「神隊友」有關。林燕的丈夫連鋼琴都能線上自學，她形容，剛過去的週末，一起床，另一半就打開「李永樂老師」講數學（中國科普網紅，在西瓜視頻有近千萬粉絲），「他的學習領域比我還廣，」林燕笑言。

線上課程潮流未起
就已開始網路進修

早在10年前，大規模開放式線上課程如edX、Coursera都還沒創辦時，林燕就開始透過網路進修。那時她在鴻海工作，被外派到富士康深圳龍華廠區，「我們部門做的是電子書相關產品，下班後沒事，加上自己剛從軟性的線上廣告領域轉入硬體產品行銷，就透過Lynda（1995年創辦的線上教育網站）補足自己在使用者體驗、硬體相關知識。」

過去10年，林燕大多數運用免費資源學習、部分付費上課，包含Coursera、TED Talks、VoiceTube等，都是她熟稔的平台。近3年，線上教學平台如雨後春筍冒出，緊跟潮流的林燕口袋名單，跟著延伸到線上課程蓬勃發展的中國，包含淘寶大學、網易的「阿里運營36課」等，「我常去看電商運營相關課程，用微信直接支付，滿方便的。」

至於「Guan Video觀視頻工作室」，則是她用來蒐集新知、了解對岸思維的管道。林燕分析，「雖然平台上政治傾向較強，但特別在中美貿易大戰時，有很多相關論述，可以知道他們內部怎麼思考。」

喜歡的課就反覆看
不喜歡的課就別硬上

「我喜歡線上課程的原因，在於能夠充實自我、打發時間、蒐集資訊，」林燕把線上學習當成運動，把握零碎時間，平均每週上2〜3次，每次30分鐘〜1小時不等。課程內容廣泛、主題無所不包，連「低熱量馬卡龍自己做」這類主題都在她的狩獵範圍內。

「我雖然上過好幾堂實體烹飪課，卻一直做不出裙邊（內部液體經過加熱沸騰後，從餅乾四周流出形成的圍邊）！」她感嘆。

線上課程的優勢，在於可以慢慢看、近距離看、重複練習，上完課，林燕成功做出馬卡龍的裙邊。「它對我最大的幫助，是有彈性，任何時候可以回放，按照自己的速度。」

遇到與期待不符的課程，她不會逼自己看完；但也有主題嚴肅、她卻有興趣的課程，會不斷反覆重看，例如TED Talks的演講。

林燕說，早期還沒有太多影片有中文字幕時，她會一看再看，例如談及一場印象深刻、超過3,800萬人次瀏覽的「拖延大師的腦子在想什麼」，她毫不遲疑地講出內容。這場演講的主題是談人的大腦機制裡，如何長出一隻及時行樂、愛拖延的猴子，總在截止期限到來前，才逼出恐慌怪獸，讓人回歸理性完成工作。

林燕不只是吸收知識，也慣於反思應用。畢竟，她的大腦中不時也會跳出代表著拖延者心態的猴子。

把知識內化
提高腦內資產也了解自己

去年，她參加Yahoo奇摩所屬Verizon集團的領導與管理課程，為期4個月，融合線上、線下形式，來自3個國家的8位高階主管，在參加完第一天以理論為基礎的實體課後，接下來有8堂線上討論課，透過問題引導，反思執行理論遇到的障礙；還有4堂一對一的導師課，林燕回憶：

林燕透過課程，認知到自己在60幾種主導行為的驅動力中，最受「有趣」和「自由」影響。「前者代表我喜歡接觸新的東西、喜歡kick off（專案啟動會議），用不同的方式找出做事方法；後者說的是我喜歡有選擇權，所以有繳交期限，就會讓我覺得不自由、容易拖延。」

一旦找出關鍵，林燕就善用優勢，想辦法讓學習變得有趣。例如，她會找「神隊友助攻」，將自己設定的學習進度分享給朋友與家人，互相鼓勵敦促；又或者透過「自我獎勵」，增添目標完成的期待感，不管是一頓美食療癒、或與朋友相聚小酌，讓每次目標完成都伴隨美好回憶。

累積多年線上學習經驗的她，建議所有想要初入門者，找出自己喜歡的學習媒介和時間點，「不管多或少，只要開始就是好的。」

最後，她也鼓勵課後必須實地演練，不管是艱澀的理論課、或生活化的烹飪課程皆然，才能把知識真正內化成為自己的資產。

更多內容，詳見《Cheers雜誌》228期─《Online學習全攻略》