作者：盧智芳／圖片：廖祐瑲攝影

想成為幹才，得先有觀察力，至少你要有培育這項能力的潛能，才不至於只是傻乎乎地跟著，顯得無所事事。如果在主管與客戶開會時，做不到多蒐集會議中有形、無形的資訊，便降低了隨行參與會議的意義。

台灣大學財務金融學系暨研究所專家教授──陳嫦芬，曾是外資圈中戰功彪炳的悍將，往來共事的對象不是企業CEO，就是世界級的機構投資人。她參與的大案，個個都喧騰一時，亦剛亦柔的風格，實力、人脈兼具的幹練表現，讓她的名字始終包覆著「外資天后」的光環。

不過，現在她是大學生口中又愛又敬的「嫦芬老師」，而且兩岸三地，都有她教學的身影。

儘管大半輩子都跟財務報表為伍，但陳嫦芬教的卻不是這些。她想講的，是什麼樣的態度和價值，能讓像她這樣一個出身清苦家庭的台南小孩，一步步靠自己的力量走到國際戰場。

聽起來又像是上一代要說教？不，陳嫦芬的課，從溝通、品味、情緒管理談到人文素養，她設計的實作形式，超級生猛又接地氣，完全是「CEO丟球你來接」的模式。從怎麼做會議紀錄、怎麼寫公文、怎麼跟主管吃飯、怎麼辦活動，讓學生實際演練，而且直接面對企業家毫不保留的指點和批評。透過現場感十足的震撼教育，帶年輕人從細節中，重新思索到底什麼是「做事的方法」、「做人的原則」。

縱使帶著一身本領，滿腔急切，但一開始，陳嫦芬遇到的，卻是質疑和打槍。台灣大學法律學系畢業的她，因為沒有博士學位，無法進台大校園教書。於是2011年，她先到北京清華大學敲門，主動試講，通過評核，開始在清大經濟管理學院教授「職場素養」，之後更被評為「特優老師」。2012年，台大送上了財務金融學系「專家教授」聘書。

關於如何找到好工作、如何把工作做好，可以有很多複雜的學問，但最根本和最有效的一項本領，卻是先鍛鍊出清明的耳目，事實上，這也是CEO判別人才的重要線索。本文獲陳嫦芬獨家授權，摘錄自她所著《職場精英力》一書，由北京中信出版社出版。

等待面試時的空檔，你會做什麼？

我在很年輕時就當上了主管，經常面試求職者，累積了相當多經驗，對面試題的設計，也有許多見解。現在，我偶爾還會幫助大企業或跨國機構，面試關鍵職務的候選人。

每家公司要找的人才不一樣，但會有一定的共通點。在此，我分享一道公開的面試題，希望對年輕人有所啟發。

情境是這樣的：

今天你即將與我（公司的總經理）做最後一場面試。這是求職的最後一關，作為面試者，你一定不會遲到。我通常會與祕書「合演一齣戲」，就是在你抵達辦公室後，祕書會先出面跟你說：「陳總正在一個重要視訊會議上，請隨我到會議室稍等幾分鐘。」

5分鐘後，我再到會議室，把你帶進我的辦公室。短暫寒暄後，我的第一個問題是：「請你描述剛才所在的會議室。」