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藝珂集團「尋找CEO接班人計畫」(CEO for One Month),在一整天的競賽中,讓年輕學子透過分組討論、團體面試、企劃報告等階段,由評審觀察參賽者是否具備「CEO特質」。
尤其團體面試中,每位參賽者需隨機挑選題目,在3分鐘內迅速且清楚地闡述想法,挑戰臨場反應,也展現抗壓力。這些題目都是站在CEO的角度思考,例如「如果你是CEO,會如何贏得部屬尊敬」或「3項上任時要達到的目標」。
與會的評審都不免直呼,要在3分鐘內快速且條理分明地以英文回答問題,真的不容易,但這種溝通、表達能力是CEO的必備條件,更能看出人才特質。
因此,透過競賽,評審們確實看見台灣學生英語流暢、邏輯清晰,卻有不少「軟實力」仍不足,可能是前往國際舞台競爭的弱點。他們提出學生與上班族都適用的4大解方,將弱勢透過實際練習,轉化成強項。
強化簡報表達能力
藝珂人事顧問公司協理卡爾(Carl Blundon)觀察,台灣學生的簡報表達力不若從小就得上台報告的歐美學生優秀。他認為,強化此能力的關鍵第一步為:「克服恐懼」。
「很多人一上台報告就緊張,但要強迫自己嘗試,」卡爾表示,發現自己的不足後,在學校、公司或團體中「能說就說」,逼自己在眾人面前說話,即使講錯話也沒關係,這樣能力才會持續精進。
別太謙虛
卡爾參與多年競賽,他發現台灣學生在傳統教育下,態度都過於「謙虛」(humble),若和中國、歐美學生競爭,這項特質將不利於自己爭取機會。
卡爾強調,在職場上,只要是努力得來的成績,就應有自信地分享,大膽地說:「因為我的努力,讓這項專案的成績優異。」讓老闆看到自己的成就,並在加薪、升遷時納入評斷標準。
卡爾建議,在表述時,最好「試著量化成績」。就算是社團活動,也可以講得很具體。例如每年舉辦10場活動,每次活動吸引超過50人,代表自己擁有相當的組織管理能力,且每年可接觸達500人。
減少被保護的機會
Gogoro人才管理協理凃志傑聽完小組案例分析報告後,認為年輕學子得更理解商業模式,目前對社會現實的理解尚不足。
「台灣學生唸書唸久了,太晚面對社會情境,在商業競賽中分析的內容不夠真實,」凃志傑指出。
至於怎麼補強?他微笑地說:「盡量減少被保護的機會吧!」要看見社會真相,最好勇敢地去接觸沒碰過的事物,盡量去探索,不要躲在家庭與學校的保護傘下,才能看見社會真正的需求和樣貌。
培養更多創意特質
英國文化協會處長暨東北亞區教育總監蘇小真同樣抱著想了解年輕人才樣貌的目的接下評審工作,會後她給年輕學子的建議是「多一點創意,展現自我特質。」
蘇小真望向活動結束後,互相自拍、交換聯絡方式的參賽者,神情嚴肅地說:「為什麼所有人都穿黑色套裝?」她認為,CEO若要展現領導魅力和個人特質,在服裝上就不能只是保守的黑色西裝、套裝,不妨多一點顏色、配件,凸顯個人優勢。
她也提醒參賽學子,可再提升多元視野,擴展觸角,多和不同國籍、種族、文化的同儕交流,一來可看見更多別人的優點,也會讓自己更容易被世界看見。。