「2％，讓我再強調一次這個數字，」訊連科技董事長暨執行長黃肇雄在2019年5月，一年一度的台北國際電腦展（COMPUTEX TAIPEI）大會上，展示旗下的人臉辨識技術FaceMe近期全球競賽排名後，接著提到這個關鍵數字。

2％，指的是訊連人臉辨識技術FaceMe的兩種規格，「超高準確模型」（Ultra Precision Model）與「高準確模型」（High Precision Model）的規格需求上，後者的檔案容量僅4.6MB，只有前者（250MB）的2％。

「我認為這比排名更重要，」黃肇雄在演說中強調，「這意味什麼？意味著運算要求大大降低，不需要旗艦等級驍龍800系列處理器，只要相對入門的400系列與英特爾賽揚（Celeron）系列處理器就可以運算。」

當然，在精準程度上，兩種規格仍有一定差距，錯誤識別率（False Acceptance Rate）都是百萬分之一，但是超高準確模型正確辨識率（True Acceptance Rate）是98.41％，高準確模型則是94.12％。但關鍵在於，透過後者，人臉辨識可以部署在更邊緣的裝置，不需將資料回傳到資料中心。

電梯、車牌都能辨識，生活應用比你想像得多

「人臉辨識的應用情境真的多到不行，很多是我們沒想到、客戶幫我們想到的，」訊連科技資深副總經理暨首席營運長古媄君笑說。 她舉例，像是醫療新創慧誠智醫研發的智慧藥櫃，就採用FaceMe的人臉辨識功能：「有些藥很貴，有些功效很敏感，怎麼管制取用權限？不論是用卡或指紋都有不方便之處，現在開始用人臉，就能解決這些問題。」

基於安全需求，住宅或是辦公大樓電梯，也陸續導入人臉辨識技術。全台灣前3大電梯製造商的崇友實業，正是訊連科技的合作夥伴。另外，宏碁電子的邊緣運算裝置aiSage，也將FaceMe導入電子看板、百貨公司與長照機構等使用場景。

在公部門還有另一塊商機。古媄君舉例，若要申請戶籍謄本，需要本人帶著證件到戶政事務所，再加上人臉辨識就能增加科學證據。此外在尋找失竊車輛，也能透過影像辨識挑出車牌，就算遇到刁鑽角度或下雨，也能透過AI校正影像，節省人力。

從影像剪輯到AI，全球市場正在開啟語言

在邊緣運算架構裡，資料都只會留在裝置或是邊緣節點，不會回傳到雲端，符合客戶，特別是公部門對資訊安全與隱私權的要求，「這些都是很敏感的個資，誰想要把個資拋上雲端？」訊連科技行銷部協理連啓民坦言。

「我們在去年開始推出人臉辨識AI技術時，很多客戶說『我知道訊連科技以前做什麼，但怎樣也沒想到今天會做個新題目』，」回憶轉型過程，古媄君坦言確實超出不少客戶的想像。

一家從播放與影像剪輯起家的軟體公司，跨足到人工智慧、影像辨識甚至到邊緣運算，除了尖端技術，更重要的還有累積20年的整合及服務經驗。

古媄君坦言，在人臉辨識市場，除了世界級的技術，將概念化為現實的執行力，以及顧及客戶需求的整合能力，也是他們的獨門優勢，「為什麼很多客戶直接向SI（系統整合商）指名要用訊連的技術？因為在選擇人臉辨識引擎時，看的還是支援的能力。」

換句話說，雖然訊連科技不直接與消費端接觸，但是透過系統整合的觸角，已經打入世界各地。「我們是他們的隱形冠軍，」古媄君直言。

發展不到兩年，FaceMe已經吸引客戶與媒體的目光，儘管從財務角度來看，還不是主要營收來源，但當世界級辨識技術，能埋入更便宜、更普及的裝置，這已經不只是訊連的世界盃──這場考驗人類想像力的國際賽才正要開始。

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