2017年1月，麥肯錫全球研究院（McKinsey Global Institute）發表了〈未來工作：自動化、就業與生產力〉報告，分析自動化（automation）趨勢對各行各業的影響。報告指出，雖然能被科技全盤取代的職業不超過5％，但在近6成的職業中，至少有30％的工作內容將被自動化。

報告同時建議，如果要評估你的工作是否容易被取代，可從這5個面向來看：

專業程度：比起醫師、律師，如果工作沒有入行門檻，也不需考執照，被取代的機率比較高。

創意程度：相較於作家、畫家，如果工作不必發揮創意，只是處理制式內容，也是高危險群。

管理：和CEO、人力資源主管相比，如果職位並不涉及管理，只是依據指令作業的基層人員，被取代性大幅提高。

溝通複雜度：如果工作不必像律師、心理諮商師進行複雜的溝通、辯駁，只是簡單、制式的對話，就比較容易被淘汰。

可預測的體力勞動：有別於消防員需機動判斷火勢而採取行動，如果工作步驟制式、明確，則較容易被愈來愈聰明、精準的機器取代。

除了產業的整體自動化趨勢，牛津大學（University of Oxford）馬丁學院團隊進一步分析702種職業被自動化的程度。依據被取代的風險排名，最容易 被取代的是電銷／客服人員，最不易被取代的是藝術治療師。

牛津大學團隊說明，試問自己在工作中「是否需要自主擬出解決問題的方法」、「是否需要幫助他人」、「工作空間是否不受限制」以及「是否需要頻繁與他人協商」，如果答案是否定的，那你就得更加當心自己的職務是否能常存。

在不久的將來，容易被AI取代的職業有哪些？又有哪些能力是AI學不會、搶不走的？