給獎學金卻不綁約;一成員工是夫妻檔,還幫員工談低利貸款、買房超過40間。為何這間公司的留才之道如此獨特?
都說中小企業搶人搶不過大企業,但位於台中北屯的盈錫精密工業,卻沒有找不到人的困擾。
盈錫不到200人規模,年營收超過6億元,所生產的軸承精密鎖定螺帽不但台灣第一、在全球市占率也排行第3,堪稱一家隱形冠軍企業。小至智慧型手機、汽車、飛機,大至風力發電機具,都需要他的產品。
雖然沒有全國知名度,但盈錫卻是台灣中小企業產學合作的最佳典範,更是教育部技職司眼中最渴望有的樣板企業。攤開盈錫的員工人數,186人中就有65人來自產學合作,加上目前正產學合作的47位學生,共占整體6成。其中透過產學管道迄今擔任主管的共36人,以勤益科大校友最多,約占三分之一。
這套人才培育模式,橫跨在地高職、科大一路到研究所,讓盈錫從一家不到10人的小企業,逐步走向世界成為台灣之光。
故事源起於一對古意的雙胞胎兄弟。
走進位於台中北屯的智慧工廠,總經理巫有崇、與副總經理巫有捷並肩站在大門迎接,兩人連說話的音調都幾乎相同。
巫有崇跟巫有捷出身南投鄉下低收入戶家庭,從小做工補貼家用,後來進入勤益工專(現為國立勤益科技大學),勤奮工作下受到董事長林國華器重,將唯一的女兒嫁給巫有崇,此後兄弟兩人在10年間,將盈錫從負債1、2,000萬,變成營收破6億的螺帽冠軍企業。
之所以看中產學合作,是因為雙胞胎兄弟接手經營後,想起自身當年加入建教班,習得一技之長改變人生,決定複製此模式,從此奠定了盈錫的完整人才鏈。
在眾多學校中,跟盈錫關係最密切的,莫過於兩人的母校勤益科大。「盈錫專注做好一件事,那就是對員工用心!」國立勤益科大工程學院院長蔡明義觀察,盈錫吸引校友的最大特色在於樸實的企業文化,以及無懈可擊的人才福利。
舉例來說,大三生畢業專題如果以盈錫的案例為題,就提供每人每月4,000元獎助金。實習生福利直接比照正職員工,並培養具潛力學生就讀碩士班,並每月提供1萬5,000元、兩年36萬元資助,且完全不綁約。
勤益科大機械工程系主任陳聰嘉還透露,即使盈錫是營收破億的國際企業,但總經理到學校,永遠都開TOYOTA,絲毫沒有大企業的傲氣。
他最印象深刻的是兄弟說過一句話:「沒有人,就沒有公司存在的必要。」
因此他們會刻意選在修平科大或勤益科大附近蓋廠房,即使土地取得成本高,但對人才重視的程度是外人難以想像。
「人才的培育就是我們最看重的!」巫有崇有一套養魚理論,他說中小企業難以吸引頂尖名校學生,因此他決定培育鄰近學校的學生,養成未來員工。
盈錫透過學長姐制度,由資深同仁傳承經驗,對員工犯錯採取極大的包容態度。
目前就讀僑光科大資訊系碩二的實習生曾貽鎂便分享,她曾碰過員工犯錯,主管第一時間不是責罵,反倒鼓勵:「犯錯不必害怕,要提出來,讓大家一起改善,」讓她感受到工作的安全感。
至於留才,盈錫更是卯足全力,祭出難以想像的各項措施。
陳聰嘉表示,盈錫在當地提供的薪水並非最高,但每天都提供員工免費的自助式午、晚餐;所有電影包場,皆開放員工帶家人參加,並每年帶員工到國內外旅遊。
公司還備有十多輛汽車,讓員工休假可以租借使用,日租只要幾百元,比市面上收費低廉;甚至還會主動幫員工找房,跟銀行談妥頭期款優惠,「可以說是把員工當成家人,」陳聰嘉觀察。
巫有捷解釋,年輕人要買車、養車不容易,公司提供租車服務,員工可以趁假日帶另一半或家人外出遊玩,把錢省下來提高生活品質。
至於幫員工買房,他認為,想要留任人才,就必須協助他落地生根,「我剛好有房屋仲介的人脈,如有適合的物件,我會幫忙牽線,讓員工買到比市價低1、2成的房子,或是幫忙跟銀行談貸款利率,到現在我幫忙員工買的房子已經超過40間。」
設身處地為員工開源節流,盈錫員工平均成家的年齡也比多數人提前2~3年,大約落在28~30歲;或許因為這樣的「幸福感」,讓盈錫內部迄今誕生10對佳偶,比例占近1成。
盈錫對於員工的佛心,還不只這樁。為了培養員工累積能帶著走的能力,每天清晨7點50分的早操時間,公司會隨機抽點員工上台說話2分鐘、或唱一首歌,達成就頒發200元獎勵。
「員工如果學會溝通表達,到哪裡都可以找到工作!」巫有捷指出,生產螺帽這個專業,一旦離開產業,很可能就失去職能;但是表達能力可以帶著走,學會溝通才能協調、走向領導。之後員工不做傳產,可以去賣保險、當房仲,不怕找不到工作。
在盈錫待了近6年,創下產學合作生最速升遷紀錄的27歲資訊部副課長陳師翰很有感地說:「以前我是個內向的人,當老師說有問題舉手時,我總是低著頭,但現在我有新想法,都可以侃侃而談。」
誰說規模小就無法照顧好員工?小企業對人才展現的誠意與溫度,更令人有感。
為了鼓舞在地學子建立自信,這對樸實勤懇的雙胞胎經理人,還有一個想法也很獨特:「我跟弟弟要念任何EMBA應該都不難,但是我們不去讀,因為我們要讓員工知道,就算只是專科畢業,只要做事認真務實,就有機會成功!」
巫有崇與巫有捷的人才學,是台灣企業經營管理學中,一頁美麗動人的篇章!