政策觀點

體檢台灣人才戰略,五大部會首長如何解人才難題?

勞動部長許銘春:19年老闆娘的體悟,善待人才能留住人

文∣陳雨田 圖片提供∣勞動部

人才荒衝擊全球,在台灣人人有感。跨產業職缺供需比1.6,在半導體產業更達3.6個,代表職缺數大於求職人數。

缺工嚴重度世界第一的台灣,讓政府終於採取積極行動。由國發會出面整合勞動部、經濟部、教育部、僑委會等五首長的每月定期會議,正透過跨部會整合為台灣人才短缺尋找解方。

經濟部長王美花說:「這是從事公職四十年以來,第一次針對『人才議題』組成跨部會的重大定期會議。」

圓桌「五」士,將為台灣人才提出哪些速效或長期藥方?這系列專訪中所提及的人才戰略,將是決定台灣未來發展的關鍵。

勞動部掌管全國勞工的權益,許銘春擔任公職前,做過老闆娘長達19年,這位在位最久的勞動部長,對於企業如何留才非常有感。

進入政府工作前,我的律師執業生涯長達22年,扣掉3年受雇,有19年的時間是自己開事務所當老闆。律師是非常專業工作,關乎當事人的生命財產,所以挑選人才特別花心思,工作條件上一定要給好的待遇,讓人覺得有發展性,才能留得住人才。

當時事務所大約6個人,就是很典型的台灣中小企業,雖然是小廟但也很用心經營著,自己校長兼撞鐘,大小事盯著,在高雄執業的女律師很少,女性通常不大會應酬,都是靠自己的專業與服務讓人信任,加上女性比較有同理心的特質,一路走來業務都還可以。

讓員工幸福,留人比找人更重要

在缺工年代,企業如何留住人才是非常重要的一件事情。要如何營造一個友善的職場環境,讓人才能留下來?有些企業主很好,會提供有薪的疫苗接種假、家庭照顧假,減少員工負擔,或在員工居家辦公的時候,提供相關設備,辦理線上課程,來讓員工覺得在職場上是友善的。

針對企業的教育訓練,勞動部有大小人力提升劃。51人以上的叫大企業、50人以下是小企業。針對員工需要的專業辦理訓練課程,最高可以200萬。針對小企業還會提供企業諮詢輔導,以及一些免費的職業訓練課程。

針對勞工個人,有產業人才投資方案,就是大家熟悉的3年7萬補助。只要去上勞動部所核定的職訓課程,若不缺課政府就給你8成的補助。

善用中高齡,青銀一起共融

關於人才不足,勞動部很早就體會到少子化和人口老化的問題。

我們再過3年就進入超高齡社會,每5個人就有一個老人,65歲以上佔了20%,所以我們就推動《中高齡及高齡者就業促進法》,希望讓中高齡人力,能夠繼續在職場上傳承經驗,也可以跟年輕人青銀共融,這個法已經在109年上路了,它有幾個重點。

第一,雇主聘用高齡者,我們會提供補助;第二是聘用65歲以上者,可以簽署定期契約,一般勞動契約都是不定期,但是要讓雇主願意行動,所以得有定期契約;第三個是職務再設計,提供輔助或者以在職訓練因應新技能需要。

這對人力的補充有很大的幫助,尤其是服務業,像摩斯漢堡從民國93年開始,積極地晉用失業或是中高齡、高齡者。有些國家在推延後退休,中高齡就業促進法其實就是讓我們的退休年齡能夠往後。