作者：鄭閔聲 / 2018-01 / 圖片：unsplash.com

既然零工經濟來勢洶洶，沛然莫之能禦，究竟對個人而言，機會與挑戰各在哪裡，又該如何站上新時代的浪頭，而非被它淹沒？

在行動網路推波助瀾下，「想做才做」成了當代零工經濟的獨有特色，也讓多職、自由的生涯規畫變得可行。而大環境的時代背景，更讓一切顯得「水到渠成」。一方面，它呼應年輕世代渴望追求不同體驗、對工作與人生擁有更強主導權的價值觀；另方面，各種破壞既有遊戲規則的競爭模式不斷出現，若僅以原有的組織結構因應，不免左支右絀，也促使企業愈來愈傾向善用外部人力。無論供給端或需求端，都在快速朝同一個方向演進，引爆的效應自然不容小覷。

看優勢：彈性上班時間，實踐工作生活平衡

數字提供最好的印證：以104人力銀行外包網來說，目前已經有超過70萬筆接案會員資料；目前僅於雙北提供服務的啦啦快送，兼差司機也已經超過2萬人。

量變的下一步，就是質變。從管理到就業市場上的雇傭關係，都會隨之進入全然不同的篇章。

政治大學勞工研究所教授成之約舉例，假使企業現在需要製作一份文案，大可以從線上平台出價，徵求寫手。由於網路資訊透明，企業比過去更容易比較作品，找到適合的接案者，同時又能降低聘用固定員工的人事成本。而本來建立在內部員工身上的核心能力「製作」，連帶地，就要轉變為和外部協作對象之間有效管控、溝通的本事。一旦這個比例上升到極致，「甚至有人預測，傳統的勞雇關係有一天將不存在，」他說。

銘傳大學法律學系教授劉士豪指出，數位科技對勞動市場的最大影響，是顛覆傳統工作空間概念。他曾訪談一家專門替客戶操作粉絲頁的企業，這家企業有40多位正職員工，但其中三分之一從沒有和雇主在現實空間碰面，一切工作任務都透過線上溝通。「這些員工的身分一樣是正職，但因為不必被綁在辦公室，有時間就能接其他兼職；雇主若想壓低人事成本，也可以改採約聘，」劉士豪說。

既然零工經濟來勢洶洶，沛然莫之能禦，究竟對個人而言，機會與挑戰各在哪裡，又該如何站上新時代的浪頭，而非被它淹沒？

看風險：自由接案收入不穩，別急著放棄正職

順勢加入零工經濟的行列，雖然無法立即扭轉台灣勞工普遍低薪、過勞的問題，但仍有「趨吉避凶」的雙重意義。何朝清現階段的主要收入來自快遞，但他始終保持「賺錢效率」相對較低的咖啡店工作，目的就是分散收入組合中「雞蛋全放在同一個籃子裡」的風險。

30歲的楊凱文，目前是自由接案的商業攝影師。他大學畢業後，曾在入口網站與拍賣商城擔任全職攝影，但一直希望有天能成為自由工作者，於是辭去正職，到業界知名的攝影師身邊當助手。

助手的薪水很低，但好處是可以利用空檔接私人的攝影工作。經過一年見習，楊凱文對技術已有足夠信心，但還是沒有立刻辭職，直到確定個人接案收入到達設定的數字後，才專心經營自己的工作室。「如果太早踏出去，很可能撐不過去，所以我選擇保守的做法，」他說。