作者：鄭閔聲 / 2018-01 / 圖片：unsplash.com

「愈來愈多人投入零工經濟，是不可逆的趨勢。」波士頓顧問（BCG）合夥人兼董事總經理徐瑞廷說得斬釘截鐵：「只要你有某個能力特別突出，或能結合跨領域專業，零工經濟能給你更多發揮的舞台。」

徐瑞廷口中的這項「不可逆趨勢」，正在美國轟動上演。

新趨勢：2020年4成工作者靠零工經濟吃飯

美國自由工作媒合平台Upwork和自由工作者聯盟（Freelancer Union），2017年10月聯合公布報告指出，當前全美共有5,730萬人從事自由職業，其中，千禧世代有46％屬於自由工作者，比率高於其他任何年齡層。由於年輕世代更偏好自由工作，該報告預測，全美自由工作者人數將在2027年增加至8,650萬人，數量上正式超越全職工作者，在成長曲線上出現所謂「黃金交叉」。

皮尤研究中心（Pew Research Center）報告，到2020年，美國將有4成勞動者為簽訂短期合約、非公司正式員工的自由工作者，透過零工經濟賺錢謀生。

英國情況則有些不同。根據英國國會統計，該國目前約有500萬名自雇人士（self-employed），占總勞動人口15％。英國工會大會（TUC）則評估，約有130萬英國人從事Uber司機、兼差外送員等技術成分較低的零工經濟。

儘管英國的零工經濟從業者比率不及美國，但英國更慎重看待這項新的社會衝擊。前工黨首相布萊爾幕僚、英國皇家文藝學會執行長馬修．泰勒（Matthew Taylor）就高度關注，在2017年7月發表報告，呼籲政府明確區別「自雇人士」和「依賴契約勞工」（dependent contractor），並給予所有勞工公平待遇及保障，引起熱議。

由美國而起的零工經濟浪潮，迅速往歐陸蔓延。人力資源管理公司ADP在2017年4月公布的調查報告顯示，有68％的歐盟勞工，正認真考慮從事「自由職業」，或對這項概念感興趣。

當然，台灣也難以自外於這股浪潮。行政院主計處2017年11月底公布的「106年人力運用調查統計結果」指出，全國共有80.5萬人從事「部分時間、臨時性或人力派遣工作」，占全體就業者7.11％，比前年度增加1.3萬人，達到歷史新高。

「這項數字是低估了，」政治大學勞工研究所教授成之約直言。主計處統計的80.5萬人裡，不能如實反映許多有正職工作，但利用空閒時間兼差、透過平台接案的工作者。實際的零工經濟參與者，勢必遠高於主計處統計。「所謂兼職，也不再是傳統理解的到速食店打工、開計程車，而是更多企業透過資通訊技術，將工作切割委外，讓有時間的勞工在網路上爭取工作機會，」他說。