作者：林奇伯 / 2017-01 / 圖片：DogVacay提供

1. 網路購物，以販售實體商品為主

這顛覆的是傳統「實體通路」刻板概念，改用O2O（Online to Offline）模式，意即以線上電子商務和線下實體商品對接。例如在網路上付費購買餐券，然後在實體餐廳享受美食；上班途中，利用乘車空檔進行手機線上購物，晚上回到家時，宅配已經到府。消費者不受時空限制，「瞎拼」無時差、無國界，造就大型網路商城興起。

例如，中國的阿里巴巴、美國的Amazon和eBay、日本的樂天、台灣的PChome和富邦momo購物網等，都是箇中代表。其中又以阿里巴巴旗下每年創造出「雙十一購物節」天價交易額的天貓和淘寶，最為人津津樂道。

2. 分享經濟，以租賃代替購買

在網路平台上為閒置資源找到供給與需求的兩個端點，並加以串聯。供給商品可以是實體物件、教學服務、專業技藝、二手物品等，金額由供需雙方自行議價。平台只收取服務費，沒有商品庫存、固定資產等財務壓力，可說是以創意取勝的低成本創業模式。

除了Uber和Airbnb，DogVacay媒合寵物主人和保母，成為寵物旅館之外的另一選擇；香港的KLOOK和台灣的KKday串聯導遊和旅遊資源，觸角伸進旅行社的業務。其中，Klook的觸角已遍布亞洲，使用者回響熱烈，是不讓歐美專美於前的華人指標旅遊平台。

3. 電商和分享經濟平台的變形蟲進化版

利用現有會員資源，只要使用網路媒合功能，從線上到線下，從數位到實體，涵蓋電子商務、雲端服務、手機，到線上支付。只要是「做生意」的項目，幾乎無所不包。這種海納百川、贏家通吃的新興模式，侵蝕掉的不只是傳統行業，也吃掉網路小平台的生存空間，是接下來最需要觀察的重點。

現階段，大型平台阿里巴巴、Amazon、Airbnb、Google等，都具備這樣的實力。龍頭品牌霸佔市場的現象，即將在數位介面上演。

平台經濟興起，不僅催生出各種「獨角獸」企業，新興的交易模式，更掀起後續一連串「典範轉移」暗流。

一個最鮮明的例子是，台北市圖書館率先推出便利商店借還書功能，民眾可線上借書、超商門市取還，每次收取運費50元，一次最多可借5本。本來以為是便民之舉，卻引起出版業和圖書通路強烈反彈。當出版市場已連年衰退，這項做法不只可能讓讀者購書意願更低，還讓出版業的獲利分配發生移轉，回饋不了書商和作者，卻進了物流業和超商的口袋。