【改變，共創未來新價值】花王(台灣)：用人性化思考，打造不被機器人取代的競爭力

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花王(台灣)：工作所能提供的價值和理念，才是激發職場熱情的最大動力。而生活的主角是人，是否要成為更好的人，都取決於自己的決定。

從雲端、物聯網、FinTec、到AI人工智慧，科技的高速發展像一部高速列車的火車頭，牽動所有產業不斷變換出新樣貌；未來20年內，35%的工作將被機器人所取代。面對不斷變動的未來，從藍領到白領，該如何掌握趨勢，建立不被取代的職場新價值？

由《Cheers》雜誌在台大主辦的「Future of Work改變，共創未來新價值」講座中，邀請到首位獲選進入全球最聰明大學「奇點大學」的台灣人─葛如鈞教授，以及台灣花王消費品事業處劉秀品處長，分享科技未來的新熱潮和即將興起的趨勢人才條件。

劉社長指出當前所有工作人都必須快速掌握到的三大趨勢，首先是區域經濟的崛起促動「區域職場」，從西進轉向南進，從製造業移向服務業、跨境電商，未來職場將不再限縮在台灣。

其次，科技以等比級數的飛速進展，過去學校所學就可以保障的就業能力，在目前快速變遷的環境中已不適用，未來職場真正考驗的，是每個人的學習適應能力。

第三大趨勢則是目前全世界首度出現5代同堂的職場，不只考驗跨世代的合作溝通，也挑戰著傳統職場的企業管理思考。

劉社長也提出另一個少子化的趨勢，提醒大家不用太擔心，勞動參與率減少加上區域職場帶動的區域人才競爭，企業將比以往更加珍惜人才，為工作人帶來更多機會。

面對科技指數型成長、電腦挑戰人類，許多專家都提出警訊，如果人類還停留在線性思維而無法跟上，面臨的可能是中產階級的消失。

對此，葛教授提出在未來不容易被機器取代的三種人才價值：包括寬廣的思維，擁有電腦無法取代的創意與經驗，以及能深入探究、「擁有「哲學情感思考能力」的人。第三種則是冒險精神，能跨越AI「最低風險、最高收益」演算主軸，擁有承擔更大風險、獲取更大收益的決斷力與勇氣。

「人類度過了工業革命，才迎來了思潮的啟蒙時代；我們正在面對第二次的機器革命。」葛教授認為，下一個啟蒙將是內觀世代的開始，每個人要從內在觀察自我，才能找到自己的價值。