主管≠總管！避開７個過度管理的盲點‏

李筑音　│　2013-07　│　圖片：pixabay.com

「我的部屬如果沒有我，一定沒辦法把事情做好，我必須好好看著他們才行！」「自己事情一大堆，還要盯著部屬的進度，當主管真的很累......。」

身為主管的你，腦海是否經常浮現這樣的念頭，甚至動輒忍不住衝到第一線想替員工把事情做好？如果是，當心你可能犯了「過度管理」的大忌！

日本未來工業創辦人山田昭男有套「不管」哲學：他堅持員工不加班、不打卡、不開會也不用向主管報告。公司創立47年，卻能年年獲利，從製造電設資材的4人小公司，發展成為800名員工的企業；更因為工時少、福利最好，成為日本第一幸福企業。他個人地位也與日本「經營之聖」稻盛和夫齊名。

山田昭男認為，「中小企業最大的缺點，就是老闆或主管無論做什麼事都太拼命」，不自覺被過去「成功經驗」和「未知的恐懼」套牢，無法放手給部屬去做，這樣不僅會把自己累垮，更會把部屬逼瘋。

某個角度看，想「掌控」一切，是身為管理者的天性，畢竟他們最後得負起團隊成敗的責任。尤其是第一次獲得升遷的年輕主管，多半是工作表現優異獲得肯定，而不是因為領導才能而被任命為主管，因此他們更傾向控制一切，急著「做更多事」向團隊證明自己是憑實力升遷，而非長官偏愛。

然而，肯給員工空間，能做到某種程度上「不管」的主管，反而能帶出更積極、習慣思考的員工。山田昭男強調，主管若是連枝微末節都要管，員工光是滿足他的各種要求就忙不過來了，根本不可能成長。

美國西北大學凱洛格管理學院教授J.凱斯‧莫尼根（J.KeithMurnighan）也主張，高效能主管應該要「管事不做事」，升遷意味著「從技術的世界走向領導的世界」，領導者不該再凡事親力親為，才能真正開始領導統御。

莫尼根在《做主管，管事不做事》一書中，分析比較兩種管理模式，說明「做太多遠比做太少還糟糕」。

主管≠總管！避開過度管理的盲點

管理者一旦落入「過度管理」的模式，變成部屬眼中大小事一把抓的控制狂，就難以建立與部屬之間的互信，更剝奪了他們學習成長的機會。