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好的管理者,每天都會做的9件事

黃維德編譯 │ 2016-10 │ 圖片:shutterstock

公司的好壞與公司裡的「人」息息相關,而且這得從高層管理者開始做起;品牌的未來和員工的快樂,全都掌握在高層管理者手中。只是得靠相互搭配的日常習慣,才能成為深獲員工信任、能讓員工全力投入的領導者。

好的管理者每日積累的日常習慣,有下列幾個:

1. 絕不事事都管

如果你想掌控一切,不但會影響員工的表現,還會迅速失去他們的信任。別忘了,你是因為員工的才能而雇用他們;相信他們能處理細節,把心思放上大方向吧。

2. 花時間讚揚優異表現

許多管理者在忙碌之時,只有碰到需要改正的事,才會花時間與團隊談話。管理者確實應該點出表現不足之處,但優秀的管理者知道,小小的讚賞亦能帶來絕佳的效果。

3. 真心聆聽

優秀的管理者不會只是下命令,而是會主動聆聽;聆聽也正是有效溝通的關鍵。

主動聆聽不但有助理解資訊,也能讓開口的人知道你在聆聽;說「多告訴我一些」或是提供回饋,都是很不錯的起點。

4. 維持良好的身心狀態

擁有足夠的身體和心理能力,正是成為優秀管理者的起點。比爾.蓋茲、歐普拉等忙碌無比的領導者,每天都會挪出時間運動、閱讀和休息;擁有「自己的時間」才能保持敏銳,讓你在踏進辦公室之前就處於絕佳狀態。

5. 自我評估

世上沒有完美的管理者,優秀的管理者知道此事,也非常歡迎各種各樣的意見。

每天工作結束後自我檢視,會讓你成為更能接受他人意見、更有自覺的領導者;不要害怕詢問人資或員工自己有什麼地方需要改進,他人的回饋正是領導者成長的重要方式之一。

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