好的管理者每日積累的日常習慣,有下列幾個:
如果你想掌控一切,不但會影響員工的表現,還會迅速失去他們的信任。別忘了,你是因為員工的才能而雇用他們;相信他們能處理細節,把心思放上大方向吧。
許多管理者在忙碌之時,只有碰到需要改正的事,才會花時間與團隊談話。管理者確實應該點出表現不足之處,但優秀的管理者知道,小小的讚賞亦能帶來絕佳的效果。
優秀的管理者不會只是下命令,而是會主動聆聽;聆聽也正是有效溝通的關鍵。
主動聆聽不但有助理解資訊,也能讓開口的人知道你在聆聽;說「多告訴我一些」或是提供回饋,都是很不錯的起點。
擁有足夠的身體和心理能力,正是成為優秀管理者的起點。比爾.蓋茲、歐普拉等忙碌無比的領導者,每天都會挪出時間運動、閱讀和休息;擁有「自己的時間」才能保持敏銳,讓你在踏進辦公室之前就處於絕佳狀態。
世上沒有完美的管理者,優秀的管理者知道此事,也非常歡迎各種各樣的意見。
每天工作結束後自我檢視,會讓你成為更能接受他人意見、更有自覺的領導者;不要害怕詢問人資或員工自己有什麼地方需要改進,他人的回饋正是領導者成長的重要方式之一。