※歡慶粉絲70萬!12/31前加入Cheers LINE好友,抽大板根住宿券、威秀電影票、Cheers雜誌一年份!
如果主管的責任只是罵人,然後找人扛責任,這種主管必須立馬換掉,因為他存在的一天,就代表著企業經營上的風險,但諷剌的是…很多企業都存在著這種人。想要避免成為這種人嗎?希望今天的文章會給你一些些幫助。
這是以前我老闆教我的一個觀念,主管是來做什麼的?主管是來背負責任的。部屬之於主管,就如同孩子之於父母。
部屬出了狀況,主管不論在什麼樣的狀況下,都要先將責任扛下來。
因為重點在於處理現狀,唯有現狀況的損害控制到一定的程度,才會有後續的檢討及預防措施。
但我常看到很多主管都是在第一時間,先將部屬罵一頓,然後叫部屬想辦法處理,我想問的是,如果部屬出錯都要他們來處理的話,那要你這個主管做什麼呢?
「這是他們以前學的,跟我沒有關係…」
「這一開始他們都沒有跟我說,我哪知道會這樣…」
如果你的主管是這樣的話,那麼我必須請您趕緊找工作或調動部門,因為這種主管永遠不會處理你的問題,他只會找「理由」、「藉口」來讓他跟你脫鈎,並且讓你負上全部的責任,這是應該的嗎?
我必須說,無論之前部屬受了什麼樣的教育?或是出了多麼離譜的錯誤,公司難道都沒有教育上的責任?主管是代表著公司,所以我的建議就是概括承受,而不是在那切割責任,這是一個主管最基本的態度與操守。