如果你的主管回答這２種話，就代表他不會處理你的問題

周海威　│　2016-06　│　圖片：stocksnap.io

三、處理現況+檢討錯誤+預防措施=負責任：

這三步驟缺一不可，主管的責任除了扛下責任之外，重點在於教導部屬如何看清楚這個問題，並從這個錯誤之中學習到經驗值，這才是一個健全且長遠的做法，對我來說，部屬與主管的責任在於：

主管：扛下行政責任、扛下教育部屬的責任、扛下改善的責任

部屬：學習處理的經驗、建立預防機制

主管要深切的記住一個道理，公司請你來不是發號施令那麼的簡單，處理狀況永遠比處理人來的重要，再不懂這個道理，被處理掉的就會是你自己！

自有懲處是什麼意思？我常說主管的責任是「無過失責任」，下屬的錯誤就是主管的責任，所以除了教會部屬之外，自請懲處也是一個必要的做法，主管別小看這種傷害，如果不做危機損害的控管，嚴重時會連老闆都會被牽連，所以別只是想著要脫鈎，以身做則才是一個主管該做的事情。

對於下屬來說，主管的角色比老闆來的直接、對公司來說，主管絕對比公司了解基層員工，因此如何承上啟下，處理狀況就是一個最好的時機，部屬的成才與進步才是主管最大的驕傲，今天的文章與各位分享！

（本文原刊載於冰與火的世界〈職場大小事：職場上所謂的負責任，主管與部屬的做法是不會相同的！〉，未經授權，不得轉載。）《本專欄反映專家意見，不代表本社立場》