別忽視讚揚或鼓勵的力量。任何人都喜歡被稱讚,獎勵個人成就會讓受獎勵者產生「我被主管重視」的感受。主管或許可以調查一下,什麼形式的獎勵最能鼓舞士氣。
很多好員工選擇離開,是因為跟主管處不好。聰明的企業應該確保主管們知道,如何在專業和「人情味」間取得平衡。所謂的在乎,包含為員工的成就慶祝、在員工歷經艱困時,給予關懷。人不是機器,如果主管只在乎產出、效率,而不在乎心裡滋味,好員工怎麼跟著走下去?
指派工作給員工,然後叫他們準時交出來,這樣似乎很省事,但好員工也很在乎公司的方向和未來。
明星員工之所以可以承擔重要工作,就是因為自我要求高。因此請繪製一幅清楚的工作遠景,別讓好員工像無頭蒼蠅,看不到目標。
Google讓員工至少花二○%工時做一些自認「對公司有益的事」,這樣做不僅使員工為許多產品做出貢獻,像是Gmail,還能讓員工更加認同Google。
企業不妨鼓勵員工追逐自己的熱情,不要限制東、限制西,讓他們彷彿卡在小箱子裡工作。
如果員工無法享受工作,那麼企業可能做的不夠。也許很多人會想,公司發薪水給你,為什麼還要把職場變好玩?但事實上,樂趣是對抗「電壓不足」的最好工具。
最棒的公司不該總是想怎麼讓員工上緊發條,更要讓員工懂得放鬆。而且當事情變得有趣,員工也更容易投入,不管是投入更多時間,或是奉獻更長的職業生涯。
(本文原刊載於天下雜誌網站,未經授權,不得轉載。)《本專欄反映專家意見,不代表本社立場》
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