作者:楊竣傑 / 2017-05 / 攝影:陳應欽 / Cheers雜誌200期
全聯福利中心總裁徐重仁的「年輕人很會花錢」言論,引爆世代戰火,但「年輕人」這三個字,其實一向被徐重仁放在心中。就在這場風波前兩周,記者貼身採訪了他兩天,透過這場兩個世代的媽祖遶境之旅,看見徐重仁的另外一面。
評斷一個企業家是否成功的關鍵,在今天,已經不限於只是替公司賺進多少錢。如何傳承經驗、拉拔後輩、發揮影響力,同樣是必須一起檢視的面向。
徐重仁於4月11日的新書發表會中,因為呼籲年輕人不要太計較低薪,不要太愛花錢,聽在「悶世代」網友耳中,頓時嘩然。
然而,實情真如網路上的評價與輿論嗎?道歉後後始終保持沉默、行事低調的徐重仁,其實有他另外一面,是許多人口中的「徐伯伯」。
從專欄到重仁塾 把幫助年輕人當使命
在Cheers雜誌開設的專欄,是徐重仁在2012年6月卸任統一超商總經理一職後,在媒體的第一個專欄。這來自他的主動提議,希望「和年輕人講講話」。
之後5年間,儘管重返企業舞台,工作量不能算少,但他的專欄卻從不曾中斷過,如同他在第154期的專欄中所寫的:「對於年輕人,我有一種使命感,有種對生命的熱情與熱愛。」
自2015年起,徐重仁更開始舉辦每年10場的「重仁塾@Cheers」,邀請各領域專業人士當導師,分享經驗,也透過直接互動,與年輕人面對面溝通。
兩年多來,每個月的重仁塾是他與年輕人的堅定承諾,即使經常有國外出差,但每個月他一定依約出現。塾生看到的是舞台上侃侃而談、無私分享的徐塾長,但為了每個月與塾生的相會,他投入的時間遠超過兩小時。
不管是為了演講內容品質、或者為了感謝撥冗出席的客座導師,他經常在開課前,私下與這些導師面對面,交流當月主題。而且演講主題幾乎都是自己收集資料、國外案例,再交給幕僚製作PPT。
開課當天,他總是提前半小時到場,與客座導師交流、暖身,讓彼此在最佳狀態下登場。活動中,即使塾生多次舉手請教徐重仁意見,他也懂得「做球」給導師,自己多半擔任從旁補充的角色,儘量呈現多元觀點。
至於活動結束後後,很多人上前來繼續發問,徐重仁總是不厭其煩地一一回答,甚至問起對方的背景。有時甚至會站在原地達半小時之久。
時間,才是一個企業家最珍貴的資源,在這一點上,他已經和別人很不一樣。
大甲媽祖遶境 和年輕人一起磨練心智
帶著兩個年輕人一起參加大甲媽祖遶境,也是他提攜後進的表現。
今年3月,向68歲的徐重仁提出挑戰大甲媽祖遶境的建議時,他大可找各種理由推拒這趟進香之旅,徐重仁卻沒有猶豫,爽快地答應了。
除了大甲媽祖遶境一向是徐重仁念茲在茲的「全民級」民俗活動,他期盼媽祖遶境可成為吸引外國觀光客的台灣文化代表之外,藉此讓年輕人磨練心智,才是他最主要的目的。
徐重仁主動邀請兩位重仁塾的塾生,和其他信眾一起徒步進香。過程中,徐重仁絲毫不像掌管900多家全聯門市的CEO,他自己拿水、丟垃圾、綁平安符,吃飯時還不忘替塾生夾菜。
徐重仁不是喜歡說教的風格,很多事,他更希望塾生靠自己體會。例如有信眾沿途熱情地送水和點心,他雖然從中感受到要把人與人之間無私奉獻的感動,應用在事業上,但也不是直接明說,而是透過對話,慢慢帶出結論。
台灣已邁入五代同堂的社會,世代間的相處之道,端看彼此如何面對對方:要敞開心胸溝通或板起面孔攻訐,都仰賴各自的胸襟和智慧。
一時的言語風波,固然可以就事論事,檢視當中有無不當之處,但是真正論斷一個企業家的地位和人格特質,還是得回到他長期以來的言行,也較能得出公允的評價。這場在風波發生前兩周所記錄的媽祖遶境之旅,提供另外一個角度的觀察,也更貼近真實的徐重仁。
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