2021年全球人才報告Global Talent 2021
關鍵發現1：台灣將是全球人才短缺最嚴重的國家
關鍵發現2：新興國家的人才需求年增率，將大於已開發國家
牛津經濟研究院與韜睿惠悅、AIG、可口可樂、美國運通等多家跨國企業合作，提出〈2021年全球人才報告〉。
這份以46個國家、21種產業裡的352位高階人資主管為對象的調查發現，面對變動快速的商業環境，企業需要更多擁有新技能的人才。然而，不但內部現有人才能力難以升級，外部也供不應求，很難找到合適的人。
到了2021年，包括美國、英國、加拿大等成熟市場，都有人才短缺的困擾，但令人驚訝的是，台灣赫然是其中最為嚴重的國家（圖表1，詳見PDF檔，下同），非常值得關注。人口老化、相關預算不足、人才培育方向與未來市場需求不相符，都是人才短缺的原因。
反觀6年之後的中國，人才將會達到供需平衡的狀態，每年4.6％的高等教育人才增加率，正好符合其經濟成長所需。此外，中國也極有可能取代美國，成為全球擁有最多高學歷工作者的國家。
醫療器材大廠美敦力（Medtronic）的國際人資總裁布萊德福特（Randall Bradford）即表示：「在中國，我們沒有人才不足的問題，比較擔心的是忠誠度的問題。」
顯然，每個國家都有各自的人才議題。不過，因為新興亞洲國家經濟前景看好，未來人才需求仍多集中在這一區，預計2021年人才需求會成長22％。其他像是拉丁美洲、中東北非地區以及東歐等新興市場，也都高於成長平均值，而已開發國家則以新興產業最求才若渴（圖表2）。
至於未來企業需求最高的人才，高階人資主管認為必須具備4類型的能力，包括：數位能力、思考敏捷度、人際溝通能力以及全球經營能力。這4大類分別有對應的細項能力，其重要性也各不相同，非常值得所有工作人注意（圖表3）。
全球勞動力危機報告The Global Workforce Crisis
關鍵發現1：2020年前，多數國家的勞動力仍然過剩，但之後便開始面臨勞動力短缺衝擊
關鍵發現2：2020～2030年，各國普遍性的勞動力失衡，將造成全球10兆美元的損失
BCG長期觀察全球25個經濟體（佔全球人口65％、貢獻全球80％的GDP）的勞動力供需狀況發現，勞動力供需失衡已經成為一種常態，而非例外。
BCG〈全球勞動力危機報告〉顯示，未來15年間，全球人力將會面臨相當大的震盪，即使是年輕人口源源不絕的國家如中國，在勞動力的供給上也會由盛轉衰。
報告指出，中國在2020年仍然有5,520～7,530萬的過剩人力，但到了2030年，就會短少2,450萬人力。
至於已開發國家，德國2020年將短少240萬勞動力，2030年短少1,000萬。美國的勞動力則會長期處於過剩狀態，2020年是1,710～2,200萬，2030年則仍會有740萬的剩餘勞動力。
值得注意的是，勞動力（workforce）和人才（talent）是兩種不一樣的概念。一個國家很可能勞動力非常充足，但能被企業所用的「人才」（亦即有足夠且跟得上時代需求的專業能力）卻明顯不足，最常見的原因，就是人力的技術升級比不上科技及經濟變化的腳步。
換言之，勞動力短缺與高失業率的兩種極端現象，很可能同時並存，這是經濟發展極大的警訊。
全球人才解密報告Decoding Global Talent
關鍵發現1：跨國工作已是全球趨勢，五分之一的人有海外工作經驗，63.8％的人有意願出國工作
關鍵發現2：想來台灣工作者，以新加坡人意願最高，台灣年輕人最想去工作的國家是日本
BCG於2014年在189個國家進行了20萬人大調查，年齡以分布在20～35歲者居多，其中失業者佔27％，而有59％的人正在主動尋找新工作，顯見人才流動相當頻繁。
「全球化」可說是這份〈全球人才解密報告〉的關鍵字。調查結果顯示，年輕工作者為了尋求更好的機會而出國工作的意願非常高，台灣的比率更高達88％，遠超過全球平均值63.8％。
再從出國工作的動機分析來看，台灣除了「尋求更好的生活品質」這項因素低於全球平均值外，其他每項因素的比率都大於或等於平均值（圖表4）。由此可知，台灣年輕人對於探索外面的世界相當開放。
事實上，在經濟全球化發展的今天，人才在國際間自由流動，已是擋都擋不住的趨勢。跨國工作彈性愈大的人，機會愈多。不過，依產業不同，個人的意願及機會也有差異。
目前看來，資訊科技、電訊、通訊領域的人才出國工作的意願特別高，大約有70％的工程師持正面的態度。當然，全球各個產業對這類人才的需求也最高，如果能到美國矽谷或是英國小矽谷（Silicon Roundabout）等高需求的地方工作，收入通常都會大幅增加。
若以國家來看，全球工作者最想去工作的國家前3名為美國、英國及加拿大，前10名的榜單則沒有任何亞洲國家（圖表5）。
至於台灣工作者最想去的地方是日本，而想來台灣工作的人則以新加坡人意願最高，其次是馬來西亞及中國（圖表6、7）。
調查中也同時詢問受訪者在工作中最在乎的事，結果包括「喜歡這份工作」、「工作／生活平衡」、「與同事的關係」等軟性因子排名都很前面，反倒是「有吸引力的固定薪資」僅列在第8名，而台灣人又與全球工作者有些有趣的差異（圖表8）。
2015年全球招募趨勢報告2015 Global Recruiting Trends
關鍵發現1：搶人大戰更激烈，63％的企業會增加招募數量、46％會提高招募預算，皆創下4年來新高
關鍵發現2：（專業）社群網站已是優質人才主要來源之一
知名社交求職網站LinkedIn每年都會推出〈全球招募趨勢報告〉，調查對象為散布於31個國家的4,125位高階人資主管。
總括來說，2015年全球企業有3大招募趨勢：第一，徵才最需克服的困難是搶人大戰與薪酬，其中又以東南亞國家的企業感受到的人才競爭最為激烈（圖表9）。
第三，隨著社群網站的高度滲透，企業的徵才來源已逐漸從制式的企業官網及內部徵才，轉往（專業）社群網站。
根據統計，企業從（專業）社群網站尋找重要人才的比例，4年來已從22％成長到38％，成長幅度最高。
除了徵才趨勢，這份報告同時發現，職場上75％的人都屬於「被動性人才」，亦即雖然對新工作持開放的態度，但不會主動去蒐尋機會。因此，為了尋找優秀的人才，企業必須主動出擊「獵人頭」。
在各個國家中，中國企業爭取被動性人才的動作最為積極，比例高達83％，狼性逼人，其次則是美國及印度（圖表10）。
事實上，對企業來說，人才的招募已變得愈來愈像行銷活動，雇主品牌非常重要。報告指出，未來強力的雇主品牌將可降低50％的招募成本，減少28％的流動率。
亞太區整體獎酬市場調查報告
關鍵發現1：台灣高階主管薪酬在亞太13國中倒數第4；整體調薪率倒數第3
關鍵發現2：台灣從基層員工到高階主管，幾乎已是全面低薪，台商高科技公司更敬陪末座
薪酬是觀察一個國家人才競爭力最直接的指標，根據韜睿惠悅發布的亞太區〈2014整體獎酬市場調查報告〉顯示，台灣的高階主管薪酬水準在亞太13國排名倒數第4，落後於中國、香港，甚至連開發中國家印尼、馬來西亞、泰國，高階主管的薪資也強過台灣，結果相當令人震驚（圖表11）。
若再從細部分析，過去曾因優渥的股票分紅制度而吸走大量人才的台灣高科技公司，現在不僅光環不再，在薪資吸引力上更是敬陪末座。
韜睿惠悅將台灣12個產業的基層、中、高階主管薪資進行評比，無論身處哪個階層，台灣高科技公司主管年薪竟然都排名倒數第1、第2。向來令台灣引以為傲的科技產業以及科技新貴，已經陷入相當窘迫的處境（圖表12）。調查同時指出，台灣2015年預估調薪幅度只有4.1％，在亞太排名倒數第3，一樣令人憂心（圖表13）。
數字凸顯出驚人的事實：台灣從基層員工到高階主管，幾乎已是全面性的低薪。而低薪議題討論了這麼多年，看起來一點好轉的跡象都沒有。
這對工作者來說，當然不是好消息，某種程度也意味著，台灣極可能在往後幾年的搶人大戰中敗下陣來。
韜睿惠悅台灣分公司整體獎酬市場調查負責人郭千嘉表示，雖然台灣過往薪資水平超越東南亞國家，但他們這幾年以飛快的調薪率逐漸拉近甚至超越我們，已愈來愈有能力挖走台灣人才。「這是很大的警訊。如果台灣薪資再不提升，人才出走和外流的情況將愈來愈嚴重，」郭千嘉說。
從台灣到亞洲再到全世界，自2015年開始後10年內，企業將開始進行更激烈的人才戰。擁有高技能的工作者將有更大的機會向海外移動，獲得更高的報酬。反觀企業，若沒能在這個關鍵時刻把握住重要人才，競爭力逐年流失，將造成難以估計的損失。
