出處：Cheers Web only
科技、全球化已經徹底改變人類生活方式，如果我們仍用過去百年的方式工作，怎麼會有未來？追蹤發展，看清工作趨勢最重要的一本書！
你已經知道：新興市場年輕人企圖心旺盛，現在任何知識其實都能從網路學習，企業能從任何角落雇用有能力的人，還有軟體、人工智慧正在取代人們工作。
但你可能仍然百思不解：科技明明應該帶來新未來，為何今日企業加倍投入人力、資源，卻無法創造出如同過去的成功？為何這麼多年輕人降低期待還是找不到適合的工作？
千萬富翁投資人彼得．提爾（Peter Thiel）在每次投資前，總是先問3個相同的問題：
● 你的祕密是什麼？
● 有什麼事實是你跟其他人看法不同，但是你覺得很重要？
● 你所相信的事情中，有哪些事情「反主流」（contrarian），但其實是正確的？
提爾和曼谷的那群人所了解的事情，是根據2,000年前阿基米德的名言：「給我1根夠長的槓桿，放在1個支點上，我就能舉起整個地球。」任何系統都有槓桿點，無論是真的有槓桿和支點的機械系統，還是一般人的職涯和生活那種比較複雜的系統。儘管同樣賣力地壓，有些時候，你的努力會獲得很大的報酬，有時卻不然。
究竟我的大學同學和我所結識的創業家之間有什麼差別？其實兩者的差別本來沒那麼大，他們都滿懷抱負、聰明過人，而且勤奮敬業。不過，在我和他們之中的幾百人談過或共事過之後，差異變得相當清楚：祕密就是其中一群人把槓桿和支點放在更具策略性的位置。
科技和全球化的快速發展，改變了累積財富的槓桿點，也就是改變了金錢、意義和自由的定位。
近百年的社會和技術發明，帶領我們走向「後就業時期」，同時使得落實創業家精神比起以前更安全、方便、獲利更多。
全球化不只持續進行，還在加速中。到了2020年，在阿根廷、巴西、中國、印度、印尼、俄羅斯、沙烏地阿拉伯和南非等國，受過高等教育、介於25歲到34歲的人數，將比主要由西歐和北美的34國組成的經濟合作暨發展組織（OECD）國家的總人數多40％。不只教育水準提升，通訊技術也同步改善，讓我們得以接觸世界各地的人，並與他們共事。
20年前，如果想打電話給別人，必須到電話亭排很長的隊，並且使用預先付費的電話卡，我們顯然很難用這種方式經營公司或管理團隊。
但是今天只要花40美元連上網際網路，加上1個免費的Skype帳號，任何人都能到史上最大的人才庫尋才。換個角度說，你在找工作時，不只要和鄰近的幾十萬或幾百萬勞動人口競爭，要和全世界的70億人一爭長短。 科技、機器和全球化提高你在就業市場的競爭力，更對創業家大有助益。它們降低了創業成本、開啟了新市場，並且創造出新的配銷通路。
過去200年，推動經濟進步的產業，常常不是大家想要的工作。在工廠中工作，可能比在荒野中挨餓要好，但終究不是自我實現之路。在二十世紀初，念大學變成風險很高的賭注。為什麼要投資4年的時間，取得1個看來光鮮亮麗的學位，而不直接去工作？
滿足你對自由和工作意義的基本渴望，並賺取金錢，這三者並存的機會，多得超乎想像。
究竟要選擇對抗這些變化，還是擁抱它們，完全取決於你。
只是我要提醒你，機會不會永遠存在。
2016年，可說是大數據和電子商務的大浪潮元年。短短一年間，各式各樣的「網紅」人物與店家崛起，快速改寫聚集人氣與買氣的方程式。
有三個主要的理由足以說服我們已經在就業盛極而衰的階段，並且接近後就業時期：
1.過去10年來，通訊技術發展快速，而且全球的教育水準已經提升，意味著企業能夠雇用任何地方的任何人。就業市場正逐漸移轉到亞洲、南美和東歐。
2.運用軟硬體等機器，取代藍領工作的概念已成事實，而現在它們也逐漸取代知識性的白領工作。
3.取得學士、碩士和博士學位的人數已經飽和，使得學歷的價值不如從前。
《紐約時報》的一篇文章提到24歲的蘭登．柯萊德（LandonCrider）雖然擁有喬治亞州立大學的學歷，現在卻在事務所當跑腿，處理雜務；接待員梅根．派克（MeganParker）年薪是3萬7,000美元，卻必須償還10萬美元的學生貸款。
4.柯萊德和派克的故事不算少見，他們是新趨勢的早期指標，而這個趨勢對未來20年的職涯會產生深遠的衝擊
歷經華航空服員罷工、勞工團體到立法院抗議「一例一休」修法等事件，上班族權益意識有了新一波的覺醒，勞資關係在2016年走到前所未有的緊繃點，這股緊張局面勢必將延燒到2017年。
大衛．史諾頓（Dave Snowden）研究IBM的管理結構之後，發展出庫尼文架構（Cynefin，發音是Kih-nehvihn）這個架構流行開來，並且出現在《哈佛商業評論》刊物上。鑑於工作性質的改變，庫尼文架構以更有效的方式區分工作和管理。它將工作和管理分成4個不同的領域：
1.簡單（simple）
2.繁雜（complicated）
3.錯綜複雜（complex）
4.混亂（chaotic）
傳統上，將工作從簡單到繁雜做線性分類是有效的。繁雜的問題需要接受更多的教育才有能力解決，而簡單的問題需要相對較少的知識。
整個二十世紀中，我們開始沿著庫尼文圖移動勞工。文憑主義興起，是為了訓練能在繁雜領域中工作的人力。在利用現有知識就能解決問題的世界中，根據勞工的教育水準評估他們的能力，是非常有道理的事。
如同前面所說，簡單和繁雜的領域可以化為一步步的指示，就像拼樂高積木那樣。所以我們能夠傳授這些事情，現代的教育體系也非常擅長做這件事。
可是時代變了……
遵從指示和了解如何執行最佳實務，不如以往那麼有價值。設法執行最佳實務的人很難在企業中創造成長，所以企業對他們的依賴性不大。而他們能力所及的事，又迅速被機器和世界各地的勞工取代。
因此，了解錯綜複雜與混亂的系統，並學會在其中應對運作的工作，也就是創業或成為有創業思維員工的需求與日俱增。
