急遽升高的倦怠感
根據天下學習調查,受訪員工的倦怠指數為54%,總體呈現偏高的態勢。若對照BCG報告數據可發現,台灣更高居全球第二,成為名符其實的「倦怠之島」!
倦怠感指數全球排名(%)
三大易感受倦怠的高風險族群(%)
不容忽視的就醫趨勢
根據調查,21.6%的上班族曾因為工作而就醫,等於每五人就有一人有此狀況,背後原因值得深究。
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信任危機蔓延,安全感倒退
AI飛速進展,持續衝擊職場環境。調查顯示,34%的員工認為自己處於中高度被取代風險,但真正影響員工態度的,並非風險本身,而是企業如何回應。
關鍵在於「溝通」。當企業未能提供清楚且持續的內部溝通時,員工信任企業會公平賦能的比例僅剩17.7%,歸屬感也隨之下滑。顯示AI帶來的挑戰,已從技術導入,轉向信任與治理能力。
員工相信企業公平賦能(%)
這種信任問題,也延伸至招募場景。近6個月已有25.5%的求職者在面試過程中接觸AI篩選或虛擬面試官。然而,高達69.4%的員工擔心AI可能帶來無意識偏見,尤其集中在女性、基層員工與有照顧需求者等族群。
誰更擔心 AI 的公平性?(%)