DANGER1急遽升高的倦怠感
DANGER2不容忽視的就醫趨勢
DANGER3信任危機蔓延,安全感倒退
DANGER 1

急遽升高的倦怠感

根據天下學習調查,受訪員工的倦怠指數為54%,總體呈現偏高的態勢。若對照BCG報告數據可發現,台灣更高居全球第二,成為名符其實的「倦怠之島」!

倦怠感指數全球排名(%)
倦怠感指數全球排名,台灣位居第二
三大易感受倦怠的高風險族群(%)
DANGER 2

不容忽視的就醫趨勢

根據調查,21.6%的上班族曾因為工作而就醫,等於每五人就有一人有此狀況,背後原因值得深究。

21.6%員工曾因工作尋求身心科或心理諮商協助
看身心科三大危險族群
31%金融業 28%高階主管 29%家中有長照需求者
導致員工求助身心科 TOP5
TOP1身處霸凌與歧視的環境 TOP2主管不尊重下班時間 TOP3不重視員工身心健康
DANGER 3

信任危機蔓延,安全感倒退

AI飛速進展,持續衝擊職場環境。調查顯示,34%的員工認為自己處於中高度被取代風險,但真正影響員工態度的,並非風險本身,而是企業如何回應。

關鍵在於「溝通」。當企業未能提供清楚且持續的內部溝通時,員工信任企業會公平賦能的比例僅剩17.7%,歸屬感也隨之下滑。顯示AI帶來的挑戰,已從技術導入,轉向信任與治理能力。

員工相信企業公平賦能(%)
企業有溝通的情況下 82.3%員工相信企業公平賦能

這種信任問題,也延伸至招募場景。近6個月已有25.5%的求職者在面試過程中接觸AI篩選或虛擬面試官。然而,高達69.4%的員工擔心AI可能帶來無意識偏見,尤其集中在女性、基層員工與有照顧需求者等族群。

誰更擔心 AI 的公平性?(%)
女性、有小孩者、有長照需求者、基層員工更擔心AI公平性