如果在公司發言，還要擔心犯錯、受質疑、被報復，員工可能會認為，保持沉默比較安全。然而，沉默並沒有解決問題，只會累積委屈、憤怒，不滿，一旦再也忍不住，離職可能就是唯一的出路。企業如果不想失去人才，或許可以聽聽哈佛商學院教授艾美．艾德蒙森（Amy Edmondson）的建議。
哈佛商學院（Harvard Business School）教授，於1990年代中期提出「心理安全感（Psychological Safety）」，指員工表達想法時，不用擔心發言會招致尷尬、懲罰、污辱、忽視或責備。其後20多年，全心投入相關研究，並在2021年獲選為Thinkers50第一名。
想測試自己的公司有沒有心理安全感，可以使用哈佛商學院教授艾美．艾德蒙森提供的調查方法，分數愈高，就表示心理安全感愈高。
為克服銷售趨緩的挑戰，積極跨足租賃、保險和電商等新領域。轉型的劇烈往往帶來離職率的上升，和泰是如何解決這問題？
想要員工離職了，還想再回來工作，公司到底該提供什麼條件？答案是公司發展、企業文化、薪資待遇、心理健康都要兼具！
當公司變大，團隊間的距離、職位間的差距都會加劇，也讓溝通不再「順暢」。想要員工像草創期一樣勇敢發聲、不畏強權，你必須有新做法。
「我在家都沒安全感了，員工要什麼安全感？」從這句話可以看出，要台灣老闆提供安全感，有點困難！但員工不要喪氣，還是有方法能打造自己的心牆。
