失敗是起點，不是終點

前兩年，我們決定做《醉後決定愛上你》的動畫時，一開始碰到很多困難。比如台灣在畫風上受西方和日本影響很深，我們一直想開拓出原創的繪畫風格，但嘗試很久，找了很多原畫師，還是做不到。

要是只用這個指標衡量，可以說它失敗了。可是團隊沒有放棄，經過不斷討論、調整，後來決定改變策略，不要把所謂台灣的符號定義在畫風上，而是定義在如何把台灣的城市意象，像淡水夕陽、北投圖書館或是台北一○一大樓和旁邊的聚落，甚至紅綠郵筒，三步一個的人孔蓋，在影片中傳神地呈現並符號化。

這部動畫之後到日本參展、又得到新加坡亞洲電視大獎FORMAT獎提名，我們驚訝地發現，它最吸引評審的亮點，果然都集中在這個部分上。

在創新和創意當道的時代，不能包容失敗的企業，成功的機會實在很低。不過，如何營造團隊中勇於創新、不怕失敗的氛圍？這就牽涉到領導者每次和夥伴面對失敗時，當下是定義它為一個「可以被寬容的經驗」，還是「不能被縱容的錯誤」？

我的做法是因人而異。如果這個同事向來自律、自我要求高，我當然會寬容，可是若非如此，就不能縱容。另外，有沒有下一步行動，也是區分兩者的重要理由，有，可以寬容，但如果抱著「做錯就算了」的不負責態度，那就絕不能縱容了。

成功或失敗都不是絕對的，懂得從失敗中汲取養分，下一回合就可能將它改寫為成功。能夠這樣想，失敗這個字便不會太沉重，反倒能轉為開啟下一扇門的動力了。