調查發現,近五成員工重視「三節禮與各項福利補助(48.8%)」,其次依序為「休假制度與安排(24.9%)」、「教育訓練與發展培訓(17.6%)」,最後則是「工作地點的安排方式(7.8%)」。企業應從員工最關注的項目開始,依序優化福利設計。
隨著數位化的普及,調查福利發放的形式,員工最偏好「電子禮券(43.3%)」,大幅勝過「紙本禮券(21.5%)」、「實體禮品(7%)」,這顯示員工更期待數位化的福利發放形式,期待更便捷、環保、可個人化,並滿足多元需求的電子禮券。
員工是企業最重要的資產,確保員工身心健康是企業永續的關鍵。透過調查發現,員工較重視的福利項目依序是「健康檢查/醫療補助(57.9%) 」、「三節禮(54.8%)」、「員工旅遊補助(49.2%)」,大多數公司目前也都有提供這些基礎的福利項目。略有不足的則是「團體保險、職工儲蓄保險(42.5%)」,也成為幸福企業的新選擇。
聚焦贈禮與福利補助,在企業提供的福利與員工較重視的福利中,落差較大的是「傷病、災害、急難救助(-15.2%)」、「三節以外的節慶禮(-7.2%)」。 大部分的員工相對重視緊急意外發生時,能否獲得公司支援;而在特定節日,公司是否能發放相關禮贈品,也是員工選擇工作時的考量之一。
除了法定的全薪假外,公司提供的額外全薪假項目中,最多的前三項分別是陪產假(33.4%)、病假(31.7%)、病假外的生理假(27.6%)。 其中,員工期待但公司尚未提供的全薪假,落差最大的前三項包括生日假(-34.4%)、家庭照護假(-22%)、子女活動假(-18.7%)。顯示員工需要更完善的全薪假制度,鼓勵工作與家庭生活平衡。
調查顯示,隨著疫情結束,超過八成的公司恢復全實體辦公模式(83.7%),但有超過六成的員工更偏好混合辦公模式(61.1%)。 儘管不同的工作模式各有利弊,但關鍵在於企業能否根據產業工作性質,為員工提供彈性的辦公模式,以回應員工需求並提升工作效率。
調查發現,在公司尚未提供的培訓資源與員工期待的培訓項目中,落差最大的三項分別為進修補助(-25.4%)、協助支援員工取得專業認證(-23%),以及輪調計畫(-13.6%)。此外,也有員工反映培訓制度流於形式的狀況。 企業除了建構完善學習地圖,也要適時了解培訓狀況, 以提升培訓品質。